提交工单

通过客户端、邮件或在线客服提交技术支持工单。

1⃣

通过客户端提交

打开 Quickq 客户端，进入"帮助与反馈" "提交工单"。填写问题描述后提交，技术团队会在 24 小时内回复。

2⃣

邮件提交

发送邮件至客服邮箱，标题注明"[工单]+ 问题简述"。请附上问题截图、客户端版本号和操作系统信息。

3⃣

在线客服转工单

通过客户端内置的在线客服系统联系客服。如果问题需要技术团队介入，客服会帮助您创建正式工单。

加速处理技巧： 提交工单时请提供以下信息：客户端版本号、操作系统版本、网络运营商、问题发生时间、错误截图或日志。完整的信息将帮助我们更快定位问题。